রেফারেন্স

kj 99-এর আইনি শর্ত ও নীতি

এই পৃষ্ঠায় kj 99 ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারআইনি যোগাযোগ
kj 99 kj 99-এর আইনি শর্ত ও নীতি
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটা প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে কার্যকর। আপনার অ্যাকাউন্টের SSL এনক্রিপশন, bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন চলমান রাখতে ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য সীমিত সময় রাখা হয়, তবে বিপণন কাজে সেটি ব্যবহার হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বহিরাগত প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারকে যায়।

তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিত করব কী রাখা হয়েছে এবং কী সরানো সম্ভব।

আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আইনি জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধ এবং শর্ত পরিবর্তনের বিষয়ে সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন ও তথ্য অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য সংশোধন ও যোগাযোগ পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই পরিবর্তন করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যক্তিগত আর্থিক বিবরণ আমাদের কাছে থাকে না।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং নতুন শর্ত পড়ে গ্রহণের সুযোগ দেওয়া হবে — নীরবে পরিবর্তন হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে আমরা নিশ্চিত করব কোন তথ্য রাখা হয়েছে এবং কোনটি সরানো সম্ভব।

আমরা শুধু সেশন চলমান রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সীমিত সময় রাখা হয়, তবে বিপণনে ব্যবহার হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।